Nos services

  • La Livraison peut être effectuée soit à Le Pouget et elle est gratuite, soit à votre Etablissement.

    • Dans un souci d’économie et de possibilité certains de nos clients préfèrent venir chercher le produit au Pouget. Nous n’intégrons donc pas cette prestation à nos tarifs.

    • Pour ceux qui souhaitent être livrés directement chez eux nous avons négocié des tarifs particulièrement compétitifs avec un transporteur.

  • La Garantie est une Garantie Pièce. Vous nous expédiez la pièce défectueuse après un diagnostic téléphonique. Nous vous envoyons la pièce à remplacer.

  • L’installation et la formation à la manipulation. Si vous le souhaitez nous pouvons intervenir dans votre Etablissement pour installer et faire une formation à la manipulation de ces produits. Cette prestation est facturable ainsi que le déplacement du formateur.

  • Le Service Après-Vente est un élément important de votre réussite. En cas de panne ou de disfonctionnement vous pouvez :

    • Vous pouvez nous appeler par téléphone : nous établissons un diagnostic et nous vous conseillons.

    • Nous pouvons intervenir directement sur votre site. Ce service est payant.

    • Nous pouvons remplacer votre produit pendant la durée de la réparation éventuelle. Ce service est payant.

  • La Livraison peut être effectuée soit à Le Pouget et elle est gratuite, soit à votre Etablissement.
    • Dans un souci d'économie et de possibilité certains de nos clients préfèrent venir chercher le produit au Pouget. Nous n'intégrons donc pas cette prestation à nos tarifs.

    • Pour ceux qui souhaitent être livrés directement chez eux nous avons négocié des tarifs particulièrement compétitifs avec un transporteur.

    • Les Livraisons sont effectuées par Chronopost ou par Transporteur spécial. Elles sont effectuées au pied de votre immeuble. Pour toute livraison au 1er étage elles seront majorées et réalisées sur devis.

    • A la livraison il est impératif de vérifier l'état de la marchandise en présence du transporteur. En cas de dommage vous devez refuser la marchandise ou noter sur le bon de transport le descriptif des avaries et garder une copie de ce bon de transport anoté par vous et le transporteur. Le non respect de ces conditions ne pourraient donner lieu à dédommagement. La mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur juridique.